配送・送料について

・オプション1

普通郵便: 日本全国送料無料

海外通販の場合、気になるのが送料。分かりやすくお買い物をして頂けるように、当店では普通郵便の送料は一律「無料」としています。（こちらのオプションには保険は含まれておりません。万が一、商品の紛失、輸送中の破損などの場合、当店では責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。  ）

・オプション2

普通郵便保険付き：1,800円

追加料金（1,800円）でトラッキングナンバーと補償つきの普通郵便保険付きがお選び頂けます。

送料０円は普通郵便での配送ですが保険をつけますと万が一の郵便事故や紛失の際に、補償が受けられます。

ご心配な方、特に高額なお買い物の際は、こちらをご選択いただくことをお勧め致します。

（日本国内での商品紛失、破損については、保険付きの場合、お客様ご自身でお近くの郵便局へお問い合わせ頂き、当店からではなく、郵便局からの補償手続きを受けて頂くことになります。当店へも併せてご一報下さい。 ）

税金について

価格は全て内税となっております。海外（スウェーデン）からの発送となるため、日本の消費税は対象外となります。

お支払方法について

クレジットカード：PAYPAL

PAYPAL(ペイパル)を通した各種クレジットカードでの決済です。

PAYPALアカウントをお持ちでない場合でもご利用が可能です。

返品について

・返品期限

原則、商品の返品・交換は承れません。保険の有無も含め、よくご検討のうえ、ご購入下さい。

誤品・欠品など当店の不備による返品の場合、商品到着後3日以内にメールにてご連絡下さい。

ご連絡頂かずに商品をご返送された場合、当店は返品をお受け出来ませんことをご承知下さい。

・返品送料

誤品・欠品など当店の不備による返品の場合、当店にて送料を負担致します。但し、以下の場合は除外とさせて頂きます。

（ご返品時には当店がご発送時に使用した箱、梱包材をご利用頂きご返送下さい。）

－商品到着後、3日（72時間）を経過している場合

－お客様が一度でもご使用になった場合

－お客様のもとで傷や破損が発生した場合

－タグ、ステッカー等が取られた商品（商品受取時とコンディションが異なる場合）

－お客様のご都合による返品

・不良品

当店のビンテージ商品は、製造されて長い間一般家庭で使用されてきた風合いの残るお品です。そのため、細かなキズ、擦れ、汚れ、染みや貫入、又製造時に出来る小さなスポット、凹み、突起、釉薬のかからない部分等があり、当店では不良品と見なしておりません。出来るだけ商品の状態を画像や説明文でお伝えするよう努めておりますが、記載以外の細かい部分につきましては不良品の対象とはなりませんのでご了承下さい。更に詳しく商品の状態を知りたいとご希望がございましたら、ご注文前にお問い合わせ下さい。

ご注文の変更・キャンセル

ご購入確定後、ご入金前の3日間はご注文の変更、キャンセルは基本的に可能です。

(変更、キャンセルをご希望のお客様は当店までメールでご一報願います。）

但し、ご入金後のお客様のご都合によるキャンセルはいかなる場合もお受けできかねますので、ご了承下さい。

特定商取引法に基づく表記

販売業者：　Scandinavian Shelf HB

運営統括責任者名: Shino Lövstad Waldegren

住所：スウェーデン王国

商品代金以外の料金の説明

・ご入金時のお振込み手数料はお客様のご負担となります。

・不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけない場合、お荷物は一旦当店に戻ります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料はお客様ご負担になることをご了承ください。

・極稀に通関税が発生することがあります。その場合、お客様がお荷物を受け取る際にご負担いただくことになります。予めご了承ください。

申込み有効期限

・ご注文の確定日を含めた3日間。

・ご注文を頂いてから何らかの理由（売り切れや在庫商品の破損など）で商品がお届けできなくなった場合はキャンセルさせていただく場合がございます。お取引が続行できないと判断した時点で、直ちにメールにてお知らせ致します。

・稀にお客様のご要望に沿えず（入金期日の延長や、ご注文内容の変更など）お取引を中止させて頂く事がございます。

引渡し時期

・ご入金確認後、5営業日(土・日・祝除く)内にスウェーデンより国際郵便にて商品を発送致します。通常、約10日～2週間前後でのお届けとなりますが、スウェーデン（その他発送元）のホリデーシーズン、天候等により前後することもございますのでご了承下さい。

・配送時間のご指定は承りかねます。

・商品の発送が完了次第「 商品発送完了 」の旨、メールにてお知らせ致します。

お支払期限

・ご注文確定後、3日以内にお振込み、又はPAYPALでのお支払いをお願い致します。

3日を経過してもお振込みが確認出来ない場合、自動的にキャンセルとなりますため、ご了承下さい。（ご都合によりご入金が遅れる場合は、事前にご相談ください）

・ご入金後のキャンセルは承っておりません。

・ご入金前にキャンセルをされる場合は必ずご連絡お願い致します。

・当店都合となりますが、ご入金後も、何等かの理由により商品のご用意が出来ない場合、トラブルが発生した場合などには、キャンセル/返金をさせていただく場合がございますことをご了承下さい。

資格・免許

当店で販売しておりますものは全て日本国外での買い付けの為、古物商許可は申請しておりません。

ホームページアドレス

www.scandinavianshelf.se

メールアドレス

info@scandinavianshelf.se

電話番号

日本とスウェーデンの時差の関係上、お問い合わせはメールにてお願い申し上げます。

免責事項

当店は、当店サイトにてご購入いただきました商品に関して、その商品をご使用の際に生ずるいかなる損害・損失・事故に対しましても、一切の責任を負いかねます。

・当店の商品は原則として観賞用です。食器としてご使用になる場合はお客様の責任にてお願い致します。

・レートの変動、スウェーデン国内での値上げ等により予告なく、ご注文を頂いていない商品の料金が変動する可能性もありますことをご了承下さい。

・発送用の箱・梱包材などは、環境面を考慮し基本的にリサイクル品を使用致しますが、商品への安全面を損なわず梱包致しますのでご安心下さい。

ご注文の前にご確認ください

当店のビンテージ商品は、製造されて長い間一般家庭で使用されてきた風合いの残るお品です。そのため、細かなキズ、擦れ、汚れ、染みや貫入、又製造時に出来る小さなスポット、凹み、突起、釉薬のかからない部分等があり、当店ではこれらを不良品と見なしておりません。出来るだけ商品の状態を画像や説明文でお伝えするよう努めておりますが、記載以外の細かい部分につきましては不良品の対象とはなりませんのでご了承下さい。またご覧頂いているパソコンの環境によっても色合いが異なる場合もございます、以上をご了解頂いた上でのご注文をお願い致します。更に詳しく商品の状態を知りたいとご希望がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。

商品の状態について

一部の商品については、下記のような症状がございます。

これらは製作時に出来たものですので、製品不良ではございません。事前にご理解下さいませ。

【支柱の痕跡】

プレートやソーサーの裏面に3-4ヵ所、製造時にできた凹みが見られる事あります。これは製作された1950年～1970年代当時、焼成時に発生してしまうもので、この時代のプレートやソーサーには良く見られるものになります。製作時のものですので、北欧ビンテージならではの風合いとして感じていただければと思います。

【焼き染み】

製品の性質上、鉄粉など焼成時できる小さな黒点、茶点が見られることがあります。焼成時のもので汚れではありません。

【カップ持ち手の接合部】

製造時の釉薬の段階での塗りが薄くなってしまいつなぎ目がやや露出してしまっていることがあります。強度的には問題はありません。

【経年】

年代の経過による擦れ、劣化、経年貫入（時間を経て自然と発生する貫入）など。